شركة GFS Express تطلب موظفين خدمة عملاء للعمل لديها عن بعد بدوام كامل
مهام العمل
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا
- بناء علاقات مستدامة وثقة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة
- الاحتفاظ بملفات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وملفات المستندات
شروط التقدم للعمل
- شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس
- خبرة عمل كممثل خدمة عملاء
- اجادة اللغة الإنجليزية
- القدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
- مهارات الاتصال والعرض الممتازة
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال
- تحليل المشكلات وحلها
- مهارات الاصغاء
- تحمل الضغط
التقديم عبر الرابط التالي : لينكد إن
تعليقات: 0